One Response

1. Домашний интернет не на высоте, скорость 100 м/сек не поддерживается, она намного ниже заявленной, интерактивное ТВ вполне неплохо, а вот мобильной связь, это просто кошмар! Живу я в Челябинской области, г. Магнитогорск, в 40 км от РБ, и для меня важно, чтобы связь работала и на территории Башкирии. Послушала отзывы друзей, знакомых и подключила связь ТТК в 2021, работает в Башкирии, в отличии от ТЕЛЕ2, и тариф не дорогой и всё вроде бы хорошо, пока в прекрасный момент у меня не закончили Гб на тарифе, я купила дополнительно, мобильный интернет работает, до ежемесячного обновления тарифа. После очередного списания ден. средств за абонентскую плату, пакет обновляется, но интернет не работает, от слова совсем. Звоню в поддержку (потому что личного кабинета как у остальных провайдеров связи у них нет, как в начале 2000-х надо SMS отправить, чтобы узнать сколько у тебя осталось минут и гб) объясняю ситуацию, мне говорят, что это у меня проблема в телефоне. Через пару дней поспрашивала у друзей, у них такая же беда. значит не в телефоне проблема, звоню опять в поддержку, наконец-то оформляют обращение, с обещанием разобраться с проблемой. В итоге поддержка мне за целый месяц так и не перезвонила, проблему не решила, интернет как не работал, так и продолжал не работать. В Башкирии связь теперь тоже не работает, и даже к другим оператором не подключается. После нескольких звонков в поддержку я так ничего и не добилась от них. Перенесла свой номер к другому оператору, более современному и клиентоориентированному

   Ответить